Privacy & Cookie Policy

1. Titolare del trattamento

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Ambito dell'informativa

La presente informativa riguarda il sito web riva-wash.it e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Il sito ha principalmente finalità informative e consente agli utenti di conoscere i servizi offerti da Riva Wash e di scegliere di contattare l'attività tramite telefono, email o WhatsApp.

3. Dati di navigazione

Durante la normale navigazione, i sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.

Tali informazioni possono comprendere, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine richieste e altre informazioni tecniche relative alla navigazione.

Tali dati possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito, prevenire abusi e diagnosticare eventuali problemi tecnici.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza dei propri sistemi, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

4. Dati forniti volontariamente dall'utente

Il sito non utilizza, allo stato attuale, moduli di contatto, sistemi di registrazione degli utenti o newsletter.

L'utente può scegliere volontariamente di contattare Riva Wash tramite:

• telefono;
• email;
• WhatsApp.

In tali casi possono essere trattati i dati comunicati dall'utente, ad esempio nome, numero di telefono, indirizzo email e le informazioni contenute nella comunicazione.

Tali dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta, fornire informazioni sui servizi, organizzare eventuali ritiri e consegne, predisporre preventivi o dare esecuzione ai servizi richiesti.

La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato o, quando applicabile, l'esecuzione di un contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

5. WhatsApp

Il sito contiene collegamenti che permettono all'utente di scegliere di avviare una conversazione con Riva Wash tramite WhatsApp.

Il semplice collegamento presente sul sito non comporta l'apertura del servizio fino a quando l'utente non decide volontariamente di utilizzarlo.

Dal momento dell'accesso a WhatsApp, il trattamento dei dati effettuato attraverso tale servizio è disciplinato anche dalle condizioni e dalle informative predisposte dal relativo fornitore.

6. Google Maps

Nella pagina Contatti è presente una mappa incorporata tramite Google Maps, utilizzata per mostrare la posizione della lavanderia Riva Wash.

Il caricamento della mappa determina una connessione ai sistemi di Google e può comportare la trasmissione di informazioni tecniche, quali l'indirizzo IP e dati relativi al dispositivo e al browser utilizzato.

Gli eventuali trattamenti effettuati autonomamente da Google sono disciplinati dalle condizioni e dalle informative privacy predisposte da Google.

Nella pagina Contatti è inoltre disponibile un collegamento esterno che permette all'utente di aprire volontariamente Google Maps.

7. Cookie e altre tecnologie

I cookie sono piccoli file o informazioni che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione di un sito web.

Cookie e tecnologie tecniche

Il sito può utilizzare cookie o tecnologie strettamente necessarie al funzionamento delle pagine, alla sicurezza e all'erogazione delle funzionalità richieste dall'utente.

Per le tecnologie strettamente necessarie non è richiesto il consenso preventivo dell'utente.

Strumenti di profilazione e analisi

Alla data dell'ultimo aggiornamento della presente informativa, sul sito non risultano attivi Google Analytics, Meta Pixel o altri strumenti utilizzati da Riva Wash per finalità di profilazione pubblicitaria o marketing comportamentale.

Le verifiche tecniche effettuate sul sito non hanno evidenziato il deposito di cookie di profilazione da parte di Riva Wash.

8. Collegamenti a servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti verso servizi o siti esterni, tra cui WhatsApp, Google Maps e i profili social di Riva Wash.

Quando l'utente sceglie di utilizzare tali collegamenti può lasciare riva-wash.it e accedere a servizi gestiti da soggetti terzi. Il trattamento effettuato direttamente da tali soggetti è disciplinato dalle rispettive informative privacy.

9. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da soggetti che forniscono al Titolare servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e dei sistemi utilizzati, quali fornitori di hosting, manutenzione informatica e servizi di comunicazione.

I dati personali non vengono diffusi.

Gli eventuali soggetti che trattano dati personali per conto di RIVA S.R.L. sono gestiti nel rispetto della normativa applicabile.

10. Trasferimento dei dati

L'utilizzo volontario di servizi forniti da soggetti terzi, nonché la presenza di servizi esterni incorporati nel sito, può comportare trattamenti di dati effettuati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trattamenti sono effettuati dai rispettivi fornitori secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

11. Conservazione dei dati

I dati forniti volontariamente dall'utente vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta.

Qualora si instauri un rapporto contrattuale, i dati potranno essere conservati per il periodo necessario all'esecuzione del rapporto e successivamente per adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e legali applicabili.

Gli eventuali dati tecnici di navigazione sono conservati per il periodo necessario alle finalità tecniche e di sicurezza per cui vengono trattati, fatti salvi eventuali obblighi di legge, richieste dell'Autorità o necessità di accertamento di illeciti.

12. Diritti dell'interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:

• ottenere l'accesso ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti;
• richiedere la cancellazione nei casi previsti;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati quando applicabile.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

13. Modifiche alla Privacy & Cookie Policy

RIVA S.R.L. può aggiornare la presente informativa in seguito a modifiche normative, tecniche o dei servizi offerti attraverso il sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.